1. چه کسی مشتری من را دزدید؟: استراتژی های موفق مشتری آفرینی و حفظ وفاداری مشتریان
پدیدآورنده : تامپسون، هاروی
کتابخانه: کتابخانه کوثر دانشگاه قم (قم)
موضوع : مشتریان دائمی,مشتریشناسی,رضایت مصرفکنندگان
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵۲۵
/
ت
۲
چ
۹ ۱۳۹۷
2. مشتري بيصدا
پدیدآورنده : / مولف فابيولاکورورا استيملينگ,عنوان اصلي: .2017 ,Voiceless customer: why customers leave,کورورا - استيملينگ,Corvera-Stimeling
کتابخانه: (خراسان رضوی)
موضوع : خدمات مشتري -- کنترل کيفي,خدمات -- کنترل کيفي,مشتريان دائمي,مشتريشناسي,مصرفکنندگان -- رضايت
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ک
۸۲۲
م